我要投诉西安长安驾校

2014年5月23日交了3800元的培训费，2014年10月28日，驾校的人打电话说再交500元，就可以在11月中旬参加科目一考试，不然还得推迟考试，或者可以选择退学费，但是学费不能全额退款，截止2014年11月28日，驾校未让我参加一次考试，也未受到退款