近几天,一则“体检免费全城送,任一驾校均可用”的公益广告,引起了兰州驾培市场同行业者及不少“准司机”的广泛关注。如果全城无驾照、想学车的人都去领取这块免费的“蛋糕”,那这块“蛋糕”背后所承受的费用可是一笔不小的数目!兰州的驾校这是拉开新一轮的比拼了吗?
记者在采访中了解到,随着政府部门对驾培行业管理的日益规范化,兰州大部分的驾校都在硬件上有了很大程度的提升,而“价格战”也早已成为低级的竞争手段。现如今因这项“体检免费全城送,任一驾校均可用”的公益活动,兰州驾培市场将由过去的“价格战”“硬件战”,拉开了转向新一轮“服务战”的序幕。 “练车场”大升级 兰州驾校在设施上站在同一起跑线上 近年来,源于兰州经济的快速发展,人民生活水平的逐渐提高,兰州驾驶培训行业也得到飞速发展。随着政府部门对驾培行业管理的日益规范化,去年以来兰州大部分驾校的硬件设施都有了很大程度的提升,如建设标准模拟考试场地、淘汰旧教练车、新购接送和教练车、增购学员练车的相关设施等。据不完全统计,兰州规范的练车场地数量较以前翻了整整一番。这些硬件设施大升级让学员们的过关率保持稳步上升的趋势,同时也使各大驾校在硬件设施方面都站在了同一个起跑线上。采访中,一位业内人士认为,今后兰州驾校的综合实力和服务质量必将成为决定驾校存活的有效指标,一些规模小、实力弱的驾校将面临出局。 “价格战”成浮云 兰州驾校迎来拼“服务”新时代 今年,兰州各大驾校精心打造的硬件设施开始发力,相应的“价格战”早已成“浮云”。很多业内人士称,兰州的驾校踏踏实实做好服务质量恐怕才是硬道理。那么,怎样的服务才能成为真正意义上的优质呢?被消费者认可的服务应该才是优质的,被消费者认可就意味着,驾校要想消费者所想做消费者所需,其实优质的服务是没有固定概念的,全凭做得实实在在。 “体检免费全城送,任一驾校均可用”的公益活动,让很多业内人士认为,兰州的驾培市场将因此由“价格战”“硬件战”,从而转向新一轮的“服务战”。作为此次公益活动的组织策划者,兰州玛雅驾校校长李学军在记者采访时却说,玛雅驾校无意宣战,这只是玛雅8周年店庆一场回馈社会的公益活动而已。所有参与免费体检的学员,不一定要在玛雅驾校学车,可以自由选择兰州市的任何一家驾校,玛雅驾校也决不左右消费者的选择。但玛雅驾校认可并深知优质服务对于驾校生存的重要性,所以,即便这次“送体检”的活动是一场公益活动,玛雅驾校也不会对服务大打折扣。 据悉,该公益活动自8月15日开始以来,就受到兰州市民的积极参与,咨询热线此起彼伏,现场报名者接连不断。在玛雅驾校黄楼办公室正在报名的大学生小王告诉记者:“同学们都在学车,大家都希望就业的时候多一门技能,玛雅驾校策划的此次公益活动,已经让他们10多个同学受益,同时也让他们真正体会到了品牌驾校的优质服务。”此活动先后受到网易新闻、众悦学车网、58同城、赶集网等网络媒体的广泛关注。 兰州玛雅驾校李校长表示,此次活动实际上也是一次感恩活动,近年来玛雅驾校无论从服务质量还是过关率上,都排在兰州规模驾校的前列,尤其是练车接送服务,做到了真正意义上的门到门接送,还有推出的网络预约练车系统,完全避免了教练员的人情关系缺陷。李校长在此提醒广大市民,此次公益活动虽然每天限额200人,目前每天参与者较多,但每天还有少量剩余名额,只要大家踊跃参与就有机会获得。