驾校不正之风何时能够刹住

2014年12月22日  来源:驾校中国

  随着我市私家车保有量的增多,一拨又一拨的学员开始涌向驾校,驾校也随之升温。然而,驾校服务质量差、教练员素质低、驾校收费参差不齐等乱象,让不少初学者遭遇了尴尬。一些学员认为,一些素质较低的教练混进队伍,闹得整个行业乌烟瘴气。

  【市民问政】

  一问:很多驾校报名费标准不一,名目繁多,究竟有没有统一标准?

  二问:初学者交了学费之后,中途一旦停学,应该怎么维权?

  三问:部分驾校教练吃、拿、卡、要现象严重,教练素质如何提高?

  【记者调查】

  调查一:驾校报名容易退费难

  段先生在我市一所驾校报名,报名费、学费共计2000元。在他顺利考完科目一后,由于工作原因,无法继续参加训练。段先生表示要退剩下的学费,这时驾校工作人员却称,驾校在与学员签订合同时,已注明不予以退费。段先生觉得上了驾校的当,自己只学习了科目一,连驾校的车都没摸一下,剩下的钱却一分不退,驾校有点太霸道了。

  调查二:考前开小灶成本升高

  张女士在报驾校时花了2700元,但在考科目二时却多花了1000元。她对记者说:“因为要着急报考,想尽早学会科目二的技巧,教练就要求学员自行包车练习,无形中就加大了学员的负担。”记者走访了部分驾校后发现,科目二包车练习收费并不统一,有些驾校收取150元/天,而有些驾校则高达220元/天。

  调查三:学员管吃管喝成潜规则

  陈先生向记者讲述了他的经历,他所在驾校场地的饭店老板与教练似乎达成了某种默契,只要每次练完车,教练都会带着学员到这家餐馆吃饭,餐馆老板和教练看上去非常熟悉。只要一进餐馆,教练只负责点菜,饭后付钱的事儿就留给了学员,学员只好以AA制分摊餐费。

  虽然吃饭也花不了多少钱,但长此以往,学员们都不太满意,又苦于无法跟教练闹僵,只好顺着教练,就连教练平日里抽的烟都是学员们轮流买的,这已经成了一种人人皆知的潜规则,陈先生只好随波逐流。

  调查四:教练素质差竟爆粗口

  采访中,不少学员向记者反映教练素质普遍低下,部分驾校的教练甚至没有教练资格证就敢上岗,学员如果在规定时间内学不会驾车技巧,教练就会说出一些伤人自尊的语言,甚至还会爆粗口。

  小徐是一名刚毕业不久的女大学生,为了拿到驾驶证,身材娇小的她练起车来比别的学员吃力很多,就因为方向盘回得不及时,她常常被教练骂得无所适从,弄得小徐见到教练就会条件反射地开始紧张。有一次,因她不小心错将油门当成刹车差点酿成大祸,结果教练怒气冲冲地向她爆粗口,把小徐都吓哭了。小徐说,在这种教学环境下,学员们每天都战战兢兢的,生怕出错挨骂,但越害怕越出错,所以就不敢继续学下去了。

  【部门解答】

  运管将下猛药刹不正之风

  解答部门:市运管处货运维修科王文军

  目前我市共有31所驾校,每所驾校都是根据市场自行调解收费,标准也不统一。学员报名初期,驾校就会和学员签订培训协议,协议上对中途退费的要求做了详细说明,如果学员学完了科目一,还没有进入科目二,驾校就该根据相关条约退还部分学费。

  按照正常课时,一般机动车C1驾照的授课时间要保证78个课时,学员在这期间如果耽误了一些课时,学校就没法安排下一阶段的考试,学员可考虑包车进行练习。因为每个驾校车辆新旧程度不同,包车练习的费用也不一样。但如果教练员为了安排考生考试而多收取费用,这就是教练个人的行为,属于严重违规,学员应该立即向运管部门投诉。

  为了有效遏制目前驾校出现的这些乱象,市运管处正式下发了《规范机动车教练员管理工作的通知》,另外对教练那些严重违纪,例如:在教学过程中吃、拿、卡、要,随意脱岗,不使用文明用语等,将建立黑名单制度,上黑名单者将在一段时期内被吊销教学资格证,转岗为普通员工,等3个月之后视情形进行调岗。目前,在我市各大驾校从业的教练有980多名,其中200多名已经预约参加上岗前培训,预计明年年初,将有近千名持证上岗的正规教练,相信驾校的不正之风也会有所收敛。

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